ADOPTER UNE DÉMARCHE D’AMÉLIORATION CONTINUE : INCONTOURNABLE POUR UNE CLINIQUE DENTAIRE

Améliorer sa clinique dentaire, une méthode payante à long terme

Tout d’abord, il faut savoir que la démarche d’amélioration continue d’une clinique dentaire peut être initiée au sein d’une structure existante tout comme lors d’une création de projet d’activité dentaire. L’important réside dans la méthode utilisée et dans les solutions mises en place, qui seront garantes d’un développement efficient dans le temps.

En effet, développer son activité dentaire demande de passer par plusieurs phases successives de découverte de la structure. Ces phases permettent de mener une analyse complète de la situation, (identifier la personnalité du / des porteur(s) de projet, l’état d’esprit et le niveau d’entente / de collaboration des parties prenantes, les protocoles cliniques mis en places et l’efficacité de gestion de la clinique, etc.).

Une fois les spécificités propres du projet de clinique dentaire identifiées, il sera temps de rentrer dans les mises en œuvre opérationnelles et d’actionner des leviers concrets d’amélioration de l’activité.

Une équipe à votre écoute pour une clinique dentaire sans fausses notes

Confier cette tâche d’analyse à une équipe de professionnels externe au projet est une solution à privilégier : Pour rentrer réellement en profondeur dans le projet et dans la « psychologie » de ceux qui le bâtissent, la neutralité et l’objectivité d’opérateurs indépendants est souhaitable, pour ne pas dire indispensable !

Pour aller plus loin, faire appel à des professionnels de l’activité dentaire vous assure une expertise sur beaucoup d’autres aspects essentiels à la réussite d’un projet de clinique dentaire.

Connaissance approfondie des aspects normatifs et législatifs, maîtrise du contexte macroéconomique, de ses perspectives, opportunités et difficultés, expertise en médiation de projet : Ce sont tant de points techniques pour lesquels les équipes de ORCADE vous proposent leur compétence.

L’assurance d’une vision générale de ce que doit être une clinique dentaire parfaitement en ligne avec les contraintes contemporaines !

La clinique dentaire, une entreprise comme les autres ?

Notre cerveau a tendance à placer automatiquement les professionnels du secteur médical sur une strate différente de tous les autres corps de métier.

Cette différence qui touche l’esprit d’une majorité d’entre nous vient notamment de la nuance qu’apporte la notion de « médical ». Les soignants ont une image particulière dans l’inconscient collectif : Là où le professionnel a pour but de rendre service ou de vendre un produire à un client, le professionnel du secteur médical doit, lui, traiter le besoin de santé d’un patient.

Aussi, il est inconsciemment attendu par les patients d’une clinique dentaire qu’elle agisse par vocation. Pour autant, les règles économiques qui s’appliquent à une clinique dentaire sont les mêmes que pour toute autre structure professionnelle. On doit rechercher rentabilité et productivité, développer son réseau de patients et la qualité de service proposée, mettre en place des outils de gestion afin d’optimiser son activité, bref, avoir une vision business de sa clinique pour lui permettre de perdurer et de mieux soigner !

Améliorer sa clinique dentaire en bon professionnel et en harmonie avec la passion, la vocation et les valeurs inhérentes aux secteurs médicaux, c’est loin d’être un objectif inaccessible et c’est justement ce que ORCADE vous propose au quotidien.

En étudiant l’unicité de votre projet, nous dégageons des axes de travail qui permettront à votre clinique de faire coexister performance et qualité des soins. Voici quelques exemples concrets de leviers de développement que nos équipes savent identifier et mettre en œuvre :

  • La modélisation du business model et des prévisionnels (court, moyen et long termes) de l’activité
  • L’ergonomie du plateau technique, de son administration et de sa logistique
  • L’étude et l’optimisation du parcours de soins et l’expérience patient
  • La rationalisation des postes et la répartition de la charge de travail au sein des équipes en mêlant les objectifs de performance, d’épanouissement et de bien-être pour une activité profitable et agréable.

Le mieux n’est pas (toujours) l’ennemi du bien

Ce proverbe est bien connu. Et il sonne un peu trop souvent comme une excuse, la favorite peut-être du professionnel qui ne souhaite pas trop sortir de sa zone de confort. Pourtant, le mieux ne cherche pas à chasser le bien quand on l’envisage dans une approche professionnelle raisonnée. Bien au contraire.

S’inscrire dans une démarche d’amélioration continue est tout sauf un aveu d’éternelle insatisfaction. C’est une preuve de résilience, de capacité à se remettre en question afin de faire grandir sa profession.

C’est aussi une marque de gratitude à l’égard de ses collaborateurs, à qui on peut faciliter l’exercice en développant des process efficaces. C’est également une marque de confiance pour les patients, qui ressentent et comprennent la volonté de toujours mieux les conseiller et les accompagner.

À la manière d’un sportif qui irait chercher le meilleur résultat possible, chaque effort sur ses routines actuelles emmènent vers une progression, et donc vers une meilleure performance si les changements opérés sont faits en pertinence avec les objectifs et la personnalité de l’individu.

Mais si le mieux n’est pas toujours l’ennemi du bien, il doit être recherché avec la bonne méthode, en s’attachant précisément à l’activité dentaire et sur l’approche clinique.

En résumé, la démarche d’amélioration continue d’une clinique dentaire peut être déroutante au premier abord, car elle nécessite de sortir de sa zone de confort et de vouloir remodeler certaines choses. Pour autant, dans un marché en perpétuelle évolution et soumis à des normes sanitaires strictes, opter pour le changement est profitable.

Cela permet de ne jamais subir, et de toujours avoir un temps d’avance !



Si vous avez des questions concernant l’amélioration de votre structure dentaire, contactez-nous et parlons-en ensemble.

04 28 29 06 87 – contact@orcade.fr

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